Hoe zet je jouw cliënt centraal?

Inleiding^®

De zorgsector verandert snel en vraagt om een methodische, efficiënte en persoonsgerichte aanpak. Mikzo^®, een product van CareNext, biedt zorgprofessionals een gestructureerde methode om samen met de cliënt en diens netwerk een doelgericht zorgplan op te stellen. Deze aanpak zorgt ervoor dat zorgvragen helder worden geformuleerd, meetbaar worden gemaakt en effectief worden aangepakt.

Mikzo^® sluit naadloos aan op het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en het Kwaliteitskader Wijkverpleging en helpt bij het stellen van realistische doelen, waarbij niet de ziekte centraal staat, maar juist de oplossing. Door middel van een gestructureerde werkwijze krijgen zorgverleners grip op de kwaliteit van zorg en wordt de eigen regie van de cliënt versterkt.

Waarom Mikzo^®?

De zorgsector staat voor grote uitdagingen, zoals personeelstekorten, een toenemende complexiteit in zorgvragen en de groeiende behoefte aan persoonsgerichte zorg. Mikzo^® is ontwikkeld om zorgprofessionals te ondersteunen bij methodisch werken, het verhogen van de zorgkwaliteit en het versterken van de eigen regie van cliënten.

Mikzo^® helpt door:

• Structuur en inzicht te bieden – Door middel van een heldere methodiek worden zorgvragen inzichtelijk en meetbaar gemaakt.
• Persoonsgerichte zorg te ondersteunen – De focus ligt op wat wél kan, in plaats van op beperkingen.
• Efficiënt en digitaal te werken – Mikzo^® maakt gebruik van een centraal digitaal dossier, zodat alle betrokkenen altijd en overal toegang hebben tot de meest actuele zorginformatie.
• Kwaliteit en verantwoording te waarborgen – Zorgplannen sluiten aan op erkende richtlijnen en helpen organisaties om de kwaliteit van zorg continu te verbeteren.

Met Mikzo^® werken zorgprofessionals op een gestructureerde en efficiënte manier, zonder dat de menselijke maat verloren gaat. Dit leidt niet alleen tot betere zorg, maar ook tot minder administratieve druk en meer tijd voor persoonlijke aandacht.

Hoe werkt Mikzo^®?

Mikzo^® ondersteunt zorgprofessionals in vier logische stappen: van het in kaart brengen van de zorgvraag tot aan de uitvoering en monitoring van het zorgplan.

1. Samen in gesprek: wat heeft de cliënt nodig?

De eerste stap is een open gesprek met de cliënt en diens netwerk. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar de zorgbehoefte, maar vooral naar wensen, mogelijkheden en eventuele risico’s. Wat vindt iemand belangrijk in het dagelijks leven? Welke uitdagingen spelen een rol? En hoe kunnen we de zelfredzaamheid zoveel mogelijk behouden?

Deze inventarisatie gebeurt volgens het principe van Positieve Gezondheid, waarbij niet de ziekte, maar het vermogen om met veranderingen om te gaan centraal staat. Dit betekent dat niet alleen fysieke gezondheid wordt beoordeeld, maar ook welzijn, sociale verbinding en zingeving.

2. De zorgvraag in kaart brengen

Zodra duidelijk is waar de uitdagingen liggen, wordt de zorgvraag verder geanalyseerd met de PES-methodiek:

• Probleem: Wat is de zorgvraag?
• Etiologie: Wat is de oorzaak of achterliggende factor?
• Symptomen: Hoe herkennen we het probleem?

Elke situatie wordt beoordeeld en gescoord op een schaal van 1 tot 5. De huidige score geeft aan hoe urgent de zorgvraag is, terwijl de gewenste score laat zien waar we naartoe werken. Dit zorgt voor een heldere en meetbare aanpak.

Mikzo^® brengt zorgvragen onder in vijf domeinen:

• Persoonsgerichte zorg – De cliënt staat centraal, niet de ziekte
• Wonen – Een veilige en prettige leefomgeving
• Welzijn – Fysiek en mentaal welzijn in balans
• Veiligheid – Risicobeheersing en preventie
• Gezondheid – Bevorderen van vitaliteit en zelfredzaamheid

Door de zorgvraag per domein te scoren en analyseren, ontstaat een compleet en objectief beeld van de benodigde zorg.

3. Het opstellen van een concreet en doelgericht zorgplan

Op basis van de analyse wordt een kort en bondig zorgplan opgesteld, dat de volgende vragen beantwoordt:

• Wat zijn de gewenste verbeteringen?
• Welke acties zijn nodig om dit te bereiken?
• Wie is verantwoordelijk voor de uitvoering?

Dit zorgplan wordt digitaal vastgelegd en is altijd actueel. Hierdoor kan het eenvoudig aangepast worden wanneer de situatie verandert. De aanpak sluit aan op bestaande richtlijnen en zorgt ervoor dat zorgprofessionals efficiënt kunnen werken zonder onnodige administratieve lasten.

4. Uitvoering en monitoring: blijven verbeteren

Het zorgplan is geen statisch document, maar een dynamisch proces. Zorgprofessionals, mantelzorgers en andere betrokkenen werken samen aan de uitvoering, terwijl Mikzo^® ondersteuning biedt bij het monitoren en bijsturen.

Met behulp van digitale tools en data-analyse worden voortgang en resultaten inzichtelijk gemaakt. Dit zorgt ervoor dat beslissingen gebaseerd zijn op feiten, dat zorgprocessen efficiënter worden ingericht en dat continu wordt geleerd van eerdere ervaringen.

Waarom kiezen voor Mikzo^®?

• Oplossingsgericht – Niet de ziekte, maar de oplossing staat centraal
• Hoge zorgkwaliteit – Zorg en kwaliteit van leven gaan hand in hand
• Digitale ondersteuning – Efficiënt en toegankelijk via een digitaal dossier
• Altijd up-to-date – Flexibel en eenvoudig aan te passen
• Slimme data-uitwisseling – Eenvoudig kennis en inzichten delen
• Leren en verbeteren – Voortdurende optimalisatie van de zorg

Met Mikzo^® wordt zorg niet alleen methodisch en inzichtelijk gemaakt, maar ook persoonlijker en effectiever. Door de focus te leggen op wat nog wél kan en gebruik te maken van data en technologie, helpen we cliënten naar een betere kwaliteit van leven.

Mikzo^® – Voor zorgprofessionals die samen met cliënten werken aan de beste oplossingen.